顧客服務大使

工作職責：

• 主動問候和引導客戶
• 積極履行提供卓越客戶服務承諾。
• 擔任醫院客戶服務代表，保持專業態度
• 處理禮賓部客戶的一般查詢，了解客戶需求並提供解決方案
• 提升客戶體驗
• 提供賓客關係服務和商務禮賓支援
• 執行上司交辦其他職責

工作要求：

• 大專或以上學歷
• 受過正規的酒店管理/物業管理培訓者優先
• 至少2年航空公司/酒店或客戶服務相關工作經驗
• 友好且以客人為導向，具有出色的溝通技巧和團隊合作精神
• 優秀的客戶服務技巧
• 基本的電腦操作能力
• 需要輪班
• 協助營運禮品店