顾客服务大使

工作职责：

• 主动问候和引导客户
• 积极履行提供卓越客户服务承诺
• 担任医院客户服务代表，保持专业态度
• 处理礼宾部客户的一般查询，了解客户需求并提供解决方案
• 提升客户体验
• 提供宾客关系服务和商务礼宾支援
• 执行上司交办其他职责

工作要求：

• 大专或以上学历
• 受过正规的酒店管理/物业管理培训者优先
• 至少2年航空公司/酒店或客户服务相关工作经验
• 友好且以客人为导向，具有出色的沟通技巧和团队合作精神
• 优秀的客户服务技巧
• 基本的电脑操作能力
• 需要轮班
• 协助营运礼品店